Política de Reembolso y Garantía

Última actualización: [29 Septiembre 2023 ]

  1. Reembolso y Cambio de Productos

1.1. En Kimberly, nos esforzamos por ofrecer productos de alta calidad y un servicio excepcional. Si no está completamente satisfecho con su compra, le ofrecemos la opción de solicitar un reembolso o cambio, sujeto a los siguientes términos y condiciones.

1.2. Tiene un plazo de [30 días]días a partir de la fecha de recepción del producto para solicitar un reembolso o cambio. Para ser elegible, el producto debe estar en su estado original, sin usar y en el mismo embalaje en el que fue entregado.

  1. Proceso de Reembolso y Cambio

2.1. Para iniciar el proceso de reembolso o cambio, por favor póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de [correo electrónico o número de teléfono]. ventas@kimberly.cl teléfonos : 229987170- 229987169

Número de orden de compra.
Descripción detallada del motivo de la solicitud (puede incluir fotos si es necesario).
2.2. Una vez que recibamos su solicitud y la aprobemos, le proporcionaremos instrucciones sobre cómo proceder con el reembolso o cambio.

  1. Reembolsos

3.1. Los reembolsos se procesarán a través del mismo método de pago que se utilizó para la compra original. Tenga en cuenta que los plazos para que los fondos se reflejen en su cuenta pueden variar según el método de pago y la entidad financiera.

6.1. Si tiene alguna pregunta o necesita más información sobre nuestra política de reembolso y garantía, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de [correo electrónico o número de teléfono]. ventas@kimberly.cl teléfonos ; 229987170- 229987169

En Kimberly, estamos comprometidos a garantizar su satisfacción y a ofrecer productos de calidad. Apreciamos su confianza en nosotros como su opción de compra en línea.

Nuevamente, le recordamos que es importante personalizar esta política de reembolso y garantía de acuerdo con las políticas específicas de su tienda en línea y las leyes aplicables en su país. Siempre es recomendable consultar con un profesional legal para garantizar que sus políticas sean adecuadas para su negocio.